8.1. Instrumentos admitidos
Para las adquisiciones con destino a España, la pantalla de pago puede presentar, según la disponibilidad operativa, tarjetas pertenecientes a los sistemas Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover y Diners Club.
Las modalidades realmente habilitadas para cada compra se identifican en el proceso de pago mediante sus nombres o símbolos correspondientes.
8.2. Procedimiento de compra
La operación comercial comprende la selección de artículos y su incorporación al carrito, la revisión de los productos elegidos, la introducción de datos de facturación y entrega, la facilitación de los medios de contacto requeridos, la selección del instrumento de pago y la comprobación de los importes.
La solicitud definitiva se cursa mediante una función que informa de manera inequívoca sobre la obligación de pago.
Después de autorizarse la operación, se remite información sobre el pedido al correo electrónico registrado durante la compra.
8.3. Moneda e importes
Los cobros relacionados con los pedidos se procesan exclusivamente en euros (€).
El total mostrado antes de finalizar la operación comprende el valor de los artículos, los impuestos correspondientes y los gastos de distribución aplicables.
La confirmación del pedido da lugar a la solicitud de autorización por la totalidad del importe indicado.
Si dicha autorización resulta denegada, la compraventa no queda perfeccionada.
El procesamiento se realiza mediante el proveedor de servicios de pago identificado durante la operación.
En los reembolsos, la disponibilidad efectiva del importe depende de los procedimientos de la entidad financiera o del proveedor de pagos involucrado.
8.4. Condiciones de transporte relacionadas con el pago
Las entregas se efectúan en España mediante las siguientes tarifas estándar:
-
Valor de artículos inferior a 159,00 €: 8,20 €.
-
Valor de artículos desde 159,00 €: envío sin cargo.
La cuantía correspondiente se incluye en el resumen de compra.
La recepción se estima en un plazo de 7 a 12 días laborables.
8.5. Incidencias en la autorización del cobro
Si el sistema no permite finalizar un pago, puede revisarse la exactitud de los datos de la tarjeta, el domicilio de facturación, el saldo o límite disponible y la autorización de la entidad emisora.
Cuando la dificultad persista, pueden utilizarse los canales de asistencia incluidos en la sección siguiente.
8.6. Datos de asistencia
Marca: felavino Sitio: felavino.com Correo: text@felavino.com Teléfono: +1（314）538 4538 Dirección comercial: 1817 Eider Ct, unidad n.º 9, San Luis, Misuri 63133, Estados Unidos.
Horario de atención: lunes a viernes, 09:00–17:00 (CET/CEST). Cerrado los sábados, domingos y festivos reconocidos.